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Todas as fotos e descrições dos produtos são meramente ilustrativas. Por serem artesanais e naturais, buquês e arranjos florais podem apresentar variações de cor, tamanho e formato em relação às imagens exibidas — o que não configura vício do produto.

O pedido é confirmado somente após:

• O recebimento da confirmação de pagamento; e
• A confirmação de disponibilidade de entrega na data e região selecionadas.

A Taty Flowers pode cancelar pedidos em caso de indisponibilidade de produto, impossibilidade de entrega ou suspeita de fraude, com reembolso integral ao cliente.

Pagamento: As condições de pagamento são combinadas diretamente via WhatsApp após o registro do pedido. Aceitamos Pix, transferência bancária e outros meios acordados previamente.

Entrega: Realizamos entregas em até 15 km do nosso endereço (São Paulo/SP). O prazo e o valor do frete são calculados no momento da finalização do pedido, com base no CEP informado.

Retirada na loja: O cliente também pode optar por retirar o pedido em nossa loja nos horários de funcionamento: Segunda a Sábado, das 09h às 19h; Domingo, das 10h às 15h.

Atrasos: Situações fora do nosso controle (trânsito, condições climáticas, greves) podem causar atrasos pontuais. Nestes casos, entraremos em contato pelo WhatsApp para informar e reagendar, sem custo adicional.

Todo o conteúdo disponível neste site — incluindo textos, imagens, logotipos, layouts, identidade visual e arranjos fotografados — é de propriedade da Taty Flowers ou foi licenciado para uso, sendo protegido pela legislação de direitos autorais (Lei 9.610/1998).

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Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. As alterações entram em vigor na data de publicação nesta página. Recomendamos a leitura periódica. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceitação das novas condições.

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